• Global Customer Experience Challenge 2022.

Der Countdown für die nächste Challenge beginnt!

Die virtuelle Weltmeisterschaft der Mercedes-Benz Händlerteams geht in die nächste Runde. Gesucht wird der smarteste Händlerbetrieb landesweit - oder sogar weltweit. Im Jahr 2022 ist die Challenge eine virtuelle Rallye und der Fokus liegt auf dem Thema Elektromobilität. Ist Ihr Händler-Team bei der Global Customer Experience Challenge dabei?

Was Sie erwartetet.

Möchten Sie mehr über die diesjährige Challenge erfahren? Dann hören Sie sich Carlas motivierende Worte an.

Mercedes-Benz Global Customer Experience Challenge.
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02:23

In drei Schritten zum Triumph.

Teams aus vier Elektromobilitätsexperten - zwei Techniker und zwei Kollegen aus dem Bereich Kundenkontakt - testen ihr Wissen in spannenden spielbasierten Lernformaten. Die nationalen Champions ziehen in die globale Endrunde ein. Die drei besten Teams treten im großen Finale um den Titel an.

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Seien Sie bereit, wenn es losgeht.

Sie sind Mitarbeiter in einem Mercedes-Benz Händlerbetrieb? Dann bauen Sie Ihr Know-how zum Thema Elektromobilität aus und nehmen Sie an der Challenge im Global Training Learning Space teil. 

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Wer bildet ein Team?

Jedes Team besteht aus insgesamt vier Kollegen, zwei die im Kundenkontakt arbeiten, und zwei Technikern. Die folgenden Jobprofile werden für die Teilnahme empfohlen: 

Technik

Zertifizierter Diagnosetechniker

Wartungstechniker

Systemtechniker

Kundenkontakt

Zertifizierter Serviceberater

Customer Contact Consultant

Verkäufer

Produktexperte