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Recording-Tools wie [link url=https://www.fullstory.com/ target=_blank] Fullstory oder [link url=https://www.ibm.com/us-en/marketplace/session-replay-and-interaction-analytics target=_blank] Tealeaf[/link] geben Online-Händlern einen Einblick in das Verhalten ihrer Kunden. Die Tools zeichnen jeden Mausklick und jede Mausbewegung des Nutzers auf sowie die Veränderungen der Website-Inhalte. Werden solche Werkzeuge auch ihren Weg in die Automobilbranche finden?