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Spätestens seit der CES 2017 sind [link url=https://www.mercedes-benz.com/de/taubenheim13blog/einfach-mal-mit-dem-auto-reden/ target=_blank] Sprachassistenten[/link] und [link url=https://www.mercedes-benz.com/de/taubenheim13blog/immer-zu-diensten/ target=_blank] Chatbots[/link] in aller Munde. Doch wie lassen sich Chatbots tatsächlich in die täglichen Geschäftsabläufe integrieren? Welche technischen Hürden sind zu beachten. Und wollen die Kunden überhaupt mit Chatbots kommunizieren? Was du schon immer über Bots wissen wolltest, erfährst du hier.