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Un suivi sans soucis :

Contenu

l’assistant numérique mobile.

Souple, fiable, sur mesure : Mercedes me assist est la solution de suivi parfaite pour votre véhicule. Avant qu’un partenaire du réseau S.A.V. Mercedes-Benz se charge des travaux d’entretien ou de réparation à effectuer, des services et applications mobiles organisent votre rendez-vous à l’atelier et lui transmettent les informations nécessaires sur votre véhicule, afin que vous puissiez vous concentrer pleinement sur vos priorités quotidiennes.

Prestations de services

Le meilleur, sinon rien ! Egalement pour le S.A.V.

Les partenaires SAV Mercedes-Benz consacrent toute leur expertise et leur engagement à l’entretien et la remise en état de votre Mercedes, avec pour seul et unique objectif votre satisfaction et le maintien optimal de votre véhicule. Véhicule neuf ou voiture d’occasion – vous pouvez toujours compter sur la qualité impeccable de nos prestations de services personnalisées. Le Contrat Service Mercedes-Benz vous épargne, moyennant une faible mensualité, des frais d’entretien et de réparation supplémentaires.

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Prestations de services

Garantie & mobilité

Mobilité garantie.

Grâce à nos garanties et nos services, votre étoile est toujours entre de bonnes mains : la garantie Véhicules neufs Mercedes-Benz est valable deux ans, sans limitation de kilométrage. En cas de panne et d’accident, il est bon de savoir que  veille sur vous 24 h sur 24. La garantie de mobilité vous permet de rester mobile quasiment dans toute l’Europe lorsque votre Mercedes-Benz est immobilisé par une panne.

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Mobilité garantie.

Grâce à nos garanties et nos services, votre étoile est toujours entre de bonnes mains : la garantie Véhicules neufs Mercedes-Benz est valable deux ans, sans limitation de kilométrage. En cas de panne et d’accident, il est bon de savoir que  veille sur vous 24 h sur 24. La garantie de mobilité vous permet de rester mobile quasiment dans toute l’Europe lorsque votre Mercedes-Benz est immobilisé par une panne.

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Garantie & mobilité

Pièces d’origine

L’étoile au mieux de sa forme.

La qualité Mercedes-Benz pour votre véhicule. Les pièces d'origine Mercedes-Benz maintiennent votre véhicule au top niveau. Les filtres d'habitacle d'origine Mercedes-Benz, par exemple, créent un climat agréable dans le véhicule et protègent la santé du conducteur.

Les filtres à huile et à air d'origine Mercedes-Benz, dissimulés sous le capot, veillent à ce que le moteur délivre une performance optimale tout en économisant du carburant.

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Pièces d’origine

Le rapport de maintenance numérique

Misez sur la sécurité totale et un confort maximal avec le rapport de maintenance numérique... pendant toute la durée de vie de votre véhicule.

Tous les travaux effectués en atelier sont recensés dans la base de données centrale S.A.V. Mercedes-Benz à laquelle vous pouvez accéder de manière sécurisée pour pouvoir consulter à tout moment les informations avec transparence et sans risque de fraude. En cas de changement d’atelier ou de cession du véhicule, vous avez également accès en permanence à l’ensemble des informations sur les travaux réalisés en atelier, sachant que, un jour seulement après votre dernier passage, les informations sont disponibles sur Mercedes me. Outre le dernier rapport de maintenance, vous avez également accès à l’historique complet de votre véhicule que vous pouvez consulter et imprimer le cas échéant.

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Le rapport de maintenance numérique

L'étendue de la fonction peut varier selon le pays.